我们全力提倡人性化服务理念，为客户打造清新健康的室内环境，充分表达美博士的热情和真诚。从检测到治理全程为客户提供贴心的服务、舒适的空间、个性化的治理方案，让每一位客户健康享受治理后的空间。我们不仅为客户提供健康环保的检测方案，更注重让客户成为我们的朋友。以破旧立新的创意、打破常规的风格，将一个人性化和专业化的专业治理企业展现在客户面前。

“以人为本”的服务理念已深深植根于美博士每个员工的的内心，“客户至上”已经成为美博士每位员工一种内在情感和价值需求，成为研发和治理持续改良服务的动力之源和目标。

◆三精思想：精勤、精进、精诣

◆企业文化：正德厚生 臻于至善 尊重事实 超常思维 心无旁骛 保持清澈 和衷共济 超轶绝尘

◆远期目标：打造中国人居健康新环境，成为受尊敬的集团公司

◆企业使命

通过安全高效治理实现中国人居健康梦想；

使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来健康和愉悦；

打造开放共赢平台，与多家连锁企业通过新移动互联网实现共赢。

◆行为准则

施政以明 受令以敬 有令有复 有时有限 有法有责 无亲无疏

互学上进 律己敬人 严谨务实 雷厉风行 逐层负责 结果至上

日有计划 日事日毕 日清日高 心无旁骛 保持清澈 忠诚企业

◆工作准则

对公司：

公司发展顺利时，再接再厉、居安思危；

公司进行变革时，理解支持、积极配合；

公司遇到困难时，挺身而出、同舟共济。

对工作：

用敬业态度对待工作是我们起码的要求；

用职业精神从事工作是我们的合格标准；

用事业理想融入工作是我们的努力方向。

◆价值观

以员工成就为骄傲，以客户依赖为目标，以企业生命为基础，以社会繁荣为己任。

注重长远发展，不因商业利益伤害客户价值；

关注并深刻理解用户需求，不断以优良的产品和服务满足用户需求；

重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与客户共成长。

◆经营理念

一切以用户价值为依归；

我们精诚团结，奉献爱心，挑战自我，追求卓越。我们风雨同舟，奋勇向前，共创奇迹。我们保证确立目标后毫不动摇，全力以赴。我们坚持不懈，直到成功！